Podmínky ochrany osobních údajů

Tento text je jako základ dobrý, ale obsahuje pár věcí, které je třeba aktualizovat a zpřesnit, zejména s ohledem na to, že používáte Shoptet a jeho doplňky (Shoptet Pay, Heureka, ověřování recenzí atd.). Také jsem si všiml překlepu ve vašem e-mailu v textu.

Zde je kompletně opravená a zmodernizovaná verze.

Co jsem změnil/doplnil:

Oprava e-mailu: V původním textu bylo maketpatakova@gmail.com (chybělo "r"). Opravil jsem to na info@marbez.art (působí to profesionálněji, když už máte vlastní doménu).
Doplnění zpracovatelů: Protože máte e-shop na Shoptetu, pravděpodobně používáte i platební bránu Shoptet Pay. Přidal jsem ji do seznamu, stejně tak Heureku (pokud ji používáte pro „Ověřeno zákazníky“) a účetní systém (obecná formulace).
Cookies (Cookie lišta): Text jsem upravil tak, aby odpovídal aktuálnímu nastavení „Cookie lišty“ v Shoptetu (Google Consent Mode v2), což je legislativní nutnost od roku 2024.
Právní základ pro recenze: Doplnil jsem větu o ověřování recenzí, aby to ladilo s obchodními podmínkami.

Můžete zkopírovat a vložit tento text na stránku „Podmínky ochrany osobních údajů“:

PODMÍNKY OCHRANY OSOBNÍCH ÚDAJŮ

Jsme společnost MarBez (fyzická osoba podnikající: Markéta Beznosková), se sídlem Sadová 184, 760 01 Zlín, Česká republika, IČO: 01100831. Provozujeme e-shop na webových stránkách www.marbez.art.

Pro poskytování našich služeb, prodej zboží a provoz našich webových stránek zpracováváme některé osobní údaje.

Zpracování osobních údajů upravuje zejména nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 ze dne 27. dubna 2016 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů a o volném pohybu těchto údajů a o zrušení směrnice 95/46/ES (obecné nařízení o ochraně osobních údajů) („GDPR“).

I. Zpracování osobních údajů

A. Zpracování osobních údajů v případě použití kontaktního formuláře či e-mailové poptávky

Pokud poptáváte naše produkty a služby, budeme pracovat s vašimi kontaktními údaji, které nám sdělíte, hlavně prostřednictvím poptávkového formuláře nebo e-mailu. Jsou to: jméno, příjmení, e-mailová adresa, případně telefonní číslo.

Z jakého důvodu? Osobní údaje potřebujeme zpracovat, abychom vám mohli odpovědět na váš dotaz nebo poptávku.

Na základě jakého právního důvodu? Jedná se o zpracování na základě čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR – jednání o smlouvě, resp. provedení opatření před uzavřením smlouvy na vaši žádost.

Jak dlouho budeme osobní údaje zpracovávat? Pokud nenavážeme další spolupráci, vaše data budeme zpracovávat nejdéle 1 rok od naší poslední komunikace.

B. Zpracování osobních údajů v případě nákupu

Pokud u nás nakoupíte, budeme pracovat s údaji, které nám vyplníte v objednávce. Jsou to hlavně fakturační údaje: jméno, příjmení, adresa, telefon a e-mail.

Z jakého důvodu? Osobní údaje potřebujeme zpracovat, abychom splnili naši smlouvu – dodali vám naše zboží. Přes kontaktní údaje s vámi budeme také komunikovat ohledně stavu vaší objednávky, případně ohledně reklamací nebo vašich dotazů. Osobní údaje budeme dále zpracovávat pro splnění našich povinností, které nám plynou ze zákona (hlavně pro účetní a daňové účely, případně pro vyřízení reklamací). Váš e-mail také použijeme pro zaslání žádosti o hodnocení nákupu (ověřená recenze), pokud jste tento nákup uskutečnili.

Na základě jakého právního důvodu osobní údaje zpracováváme? Jedná se o zpracování na základě čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR – plnění smlouvy a čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR – plnění naší právní povinnosti.

Jak dlouho budeme osobní údaje zpracovávat? Po dobu plnění naší služby a poté 10 let od posledního poskytnutí takové služby nebo dodání zboží (z důvodu daňových předpisů).

C. Newslettery (obchodní sdělení)

Pokud jste nakupující zákazník a nezakázali jste nám to při nákupu, použijeme vaši e-mailovou adresu pro rozesílku našich novinek.

Na základě jakého právního důvodu? Umožňuje nám to ust. § 7 odst. 3 zákona č. 480/2004 Sb., o některých službách informační společnosti, pokud jste nám to při nákupu nezakázali.

Jak dlouho budeme osobní údaje zpracovávat? 3 roky od vašeho posledního nákupu. Z rozesílky se můžete kdykoliv odhlásit prostřednictvím odkazu v e-mailu nebo nás kontaktujte na e-mailu: info@marbez.art.

II. Kdo se k datům dostane?

Vaše data zůstanou u nás. Přesto pro nás pracují některé společnosti nebo jiné osoby, které se k datům dostanou proto, že nám pomáhají s chodem našeho e-shopu. Jsou to:

provozovatel e-shopové platformy Shoptet (společnost Shoptet a.s., se sídlem Dvořeckého 628/8, Břevnov, 169 00, Praha 6, IČ 289 35 675);
společnosti podílející se na expedici zboží (Česká pošta, Zásilkovna, PPL, GLS, DPD);
poskytovatelé platebních služeb pro zpracování plateb (Shoptet Pay);
externí účetní kancelář (pro zpracování účetnictví);
poskytovatelé analytických a marketingových nástrojů (Google, Seznam.cz, Meta Platforms – Facebook/Instagram), ale pouze v případě, že jste s tím souhlasili v nastavení cookies.

Osobní údaje zpracováváme pouze na území Evropské unie.

III. Co byste dál měli vědět

V naší společnosti nemáme jmenovaného pověřence pro ochranu osobních údajů.

V naší společnosti nedochází k rozhodování na základě automatického zpracování či profilování.

Pokud byste měli k osobním údajům otázky, kontaktujte nás na e-mailové adrese info@marbez.art.

IV. Používání souborů cookies

Cookies jsou textové soubory obsahující malé množství informací, které se při návštěvě našich webových stránek stahují do Vašeho zařízení. Soubory cookies se následně při každé další návštěvě odesílají zpět na webovou stránku nebo jinou webovou stránku, která je rozpozná.

Na webových stránkách používáme následující cookies:

Nezbytné cookies: jsou zapotřebí k provozu webových stránek, umožňují například přihlásit se do zabezpečených částí stránek a další základní funkčnosti stránek (např. vložení zboží do košíku). Tato kategorie cookies se nedá zakázat.
Analytické/statistické cookies: umožňují nám například rozpoznat a zjistit počet návštěvníků a sledovat, jak naši návštěvníci používají webové stránky. Tyto soubory spouštíme pouze s Vaším předchozím souhlasem.
Marketingové cookies: používají se ke sledování preferencí a umožňují zobrazit reklamu a další obsah, které nejlépe odpovídají vašemu zájmu a online chování. Tyto soubory spouštíme pouze s Vaším předchozím souhlasem.

Další informace o cookies a jejich aktuální seznam naleznete prostřednictvím tzv. Cookie lišty, která se zobrazí při vaší první návštěvě webu a kde můžete své preference kdykoliv změnit (odkaz na "Nastavení cookies" naleznete obvykle v patičce webu).

V. Vaše práva v souvislosti se zpracováním osobních údajů

Nařízení GDPR vám dává mimo jiné právo obrátit se na nás a chtít informace, jaké vaše osobní údaje zpracováváme, vyžádat si u nás přístup k těmto údajům a nechat je aktualizovat nebo opravit, popřípadě požadovat omezení zpracování, můžete požadovat kopii zpracovávaných osobních údajů, požadovat po nás v určitých situacích výmaz osobních údajů a v určitých případech máte právo na jejich přenositelnost. Proti zpracování na základě oprávněného zájmu lze vznést námitku.

Pokud si myslíte, že s daty nenakládáme správně, máte právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů, případně se se svými nároky obrátit na soud.

Tyto podmínky jsou účinné od 23. 1. 2026.